Отзывы клиентов о нашей работе
- 01 августа 2018 11:28:09
-
Оставить отзыв ↓
Все оперативно: подтверждение заказа, отправка, оповещения. Заказ пришел через 5 дней. Оплата при получении посылки без доп. оплат - это ОЧЕНЬ удобно! Отправление ТК СДЭК. Всем спасибо!)
Добрый день!
Мы сожалеем о данном инциденте. К сожалению, иногда при пересылке товаров такое случается несмотря на хорошую упаковку.
Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом со страницы контакты (https://pro-syr.ru/kontakty), чтобы мы могли идентифицировать вас и урегулировать ситуацию.
Мы сожалеем о данном инциденте. К сожалению, иногда при пересылке товаров такое случается несмотря на хорошую упаковку.
Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом со страницы контакты (https://pro-syr.ru/kontakty), чтобы мы могли идентифицировать вас и урегулировать ситуацию.
Здравствуйте! У меня заказ был небольшой, но было все хорошо упаковано в "пупырчатую" пленку, а капсулу с плесенью еще в ЗИП-пакет. Доставка была быстрая, но я компанией СДЭК-логистик часто пользуюсь
Заказ получил.Быстрая доставка.Все пришло хорошо упакованным.Вежливые консультанты.Буду и дальше у вас заказывать.Молодцы,так держать!!!
Огромное спасибо магазину. Заказ пришел за 3 дня, все прекрасно упаковано, полностью соответствует описанию. Бутылочки, которые могут пролиться (винтовая крышка) упакованы в дополнительный зип-пакетик. Всем рекомендую.
Здравствуйте. Получила свой заказ. В нем была ещё большая форма для Манчего с вкладышем.
Спасло, очень довольна обслуживанием в вашем магазине. Долго перезванивались, в результате я получила то, что хотела.
Сычужный фермент по очень демократичной цене. Летом я покупала в Здоровеево жидкий козий фермент, маленький пузырек, почти за тысячу.
Удивила стоимость доставки ТК СДЭК, очень небольшая сумма за доставку.
С формой пока не разбиралась. Вкладыш не вынимается, возможно все очень холодное. Я то польстилась на неё из- за того, что можно обойтись без салфеток и конечно за размер.
Спасибо вам большой за отличное обслуживание.
Спасло, очень довольна обслуживанием в вашем магазине. Долго перезванивались, в результате я получила то, что хотела.
Сычужный фермент по очень демократичной цене. Летом я покупала в Здоровеево жидкий козий фермент, маленький пузырек, почти за тысячу.
Удивила стоимость доставки ТК СДЭК, очень небольшая сумма за доставку.
С формой пока не разбиралась. Вкладыш не вынимается, возможно все очень холодное. Я то польстилась на неё из- за того, что можно обойтись без салфеток и конечно за размер.
Спасибо вам большой за отличное обслуживание.
Спасибо,заказ пришел быстро.Все хорошо упаковано,сроки годности отличные.Буду пробовать товары в действии)))
Наконец - то Вы вняли просьбам страждущих и начали работать помимо почты россии с нормальным оператором (СДЭК)! К поставляемой Вами продукции и раньше претензий (у меня) не возникало. А теперь еще и оперативная доставка. Молодцы, так держать!!!
Заказала через сайт, очень быстро связались со мной, очень вежливые менеджеры)). Заказ в Москву пришёл через пару дней, на склад СДЭК. Все понравилось, думаю , что буду ещё заказывать. Спасибо!
Спасибо большое магазину. Очень быстрая доставка, Вежливые и приятные консультанты. Обязательно буду у Вас заказывать еще.
Делала заказы на сайте два раза. Все приходило быстро, аккуратно, без проблем. Но во втором заказе у меня было два термометра электронных, стоимостью по 750 рублей каждый - заказывала себе и приятельнице. Оба термометра оказались нерабочими. Как таймеры они еще работают, а вот как термометры с заданной температурой (да и без нее) - нет. К сожалению, их и вернуть теперь проблематично. В общем, больше заказывать здесь не буду ничего.
Добрый вечер, Наталия!
Приносим вам свои извинения за данную ситуацию.
Подобные случаи с данной техникой иногда случаются. При приемке на склад мы выборочно проверяем несколько единиц. Проверить абсолютно каждую, к сожалению, нет временной возможности.
Своим клиентам в подобных ситуациях мы предлагаем несколько вариантов на выбор:
1) возврат денег
2) зачет суммы в следующие заказы
3) досылка товара (за наш счет разумеется).
Вы можете выбрать любой удобный из них.
На заявки мы отвечаем в порядке очередности, приносим извинения за ожидание. Менеджем вам ответил на электронную почту.
Приносим вам свои извинения за данную ситуацию.
Подобные случаи с данной техникой иногда случаются. При приемке на склад мы выборочно проверяем несколько единиц. Проверить абсолютно каждую, к сожалению, нет временной возможности.
Своим клиентам в подобных ситуациях мы предлагаем несколько вариантов на выбор:
1) возврат денег
2) зачет суммы в следующие заказы
3) досылка товара (за наш счет разумеется).
Вы можете выбрать любой удобный из них.
На заявки мы отвечаем в порядке очередности, приносим извинения за ожидание. Менеджем вам ответил на электронную почту.
Ребята, спасибо большое за вашу работу! Всё очень профессионально, оперативно и душевно!
Мы сожалеем о данном инциденте. К сожалению, иногда при пересылке товаров такое случается несмотря на хорошую упаковку.
Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом со страницы контакты (https://pro-syr.ru/kontakty), чтобы мы могли идентифицировать вас и урегулировать ситуацию.
Спасло, очень довольна обслуживанием в вашем магазине. Долго перезванивались, в результате я получила то, что хотела.
Сычужный фермент по очень демократичной цене. Летом я покупала в Здоровеево жидкий козий фермент, маленький пузырек, почти за тысячу.
Удивила стоимость доставки ТК СДЭК, очень небольшая сумма за доставку.
С формой пока не разбиралась. Вкладыш не вынимается, возможно все очень холодное. Я то польстилась на неё из- за того, что можно обойтись без салфеток и конечно за размер.
Спасибо вам большой за отличное обслуживание.