Отзывы клиентов о нашей работе
- 01 августа 2018 11:28:09
-
Оставить отзыв ↓
Все дошло достаточно быстро! Спасибо за оперативную доставку! Разочаровал короткий срок годности дрожжей, которые купила за 2750 р. Всего 3 месяца! Было бы правильно делать скидки на такие продукты. Может проф сыроварам и подойдет такой короткий срок годности, но мне как любителю хотелось бы получить товар с большим сроком годности за такие деньги.
Добрый день. Это последние поставки Хансен в Россию, больше культуры завозить не будут, поэтому такие сроки. Можем предложить оформить возврат только :) Если устраивает, то менеджер с Вами свяжется в ближайшее время
Заказ собрали и отправили очень быстро. Упаковано отлично. Все получил в целости. Большое спасибо за оперативность!!!
Заказ выслали быстро, но разочаровало то, что перепутали одну позицию и судя по отзывам у вас это случается не редко. Заметила уже спустя 1,5 месяца, когда начала варить сыр. Расстроилась, написала в контактах по дданной ситуации, но так и не получила никакого ответа. Насчет остального всё устроило и цены адекватные и сроки, качество.
Добрый день. Передали менеджерам, они с Вами свяжутся. И сборка не так часто путает что-то, просто люди почему-то хорошие отзывы реже оставляют :)
Качество заквасок отличное, упаковка и доставка хорошие. Рекомендую
Магазин очень хороший,редко найдешь такое отношение к клиентам,я рада что у нас есть такие продавцы,закваски все хорошие,всегда все обьяснят ,посоветуют,я очень люблю этот магазинчик! Успехов вам и процветания!
Спасибо, заказ дошёл хорошо, аккуратно упаковано, качеством доволен
Раньше заказывал на озоне. Теперь на прямую с сайта.Очень оперативно и быстро все пришло, заказ получил, всем доволен. Сайт доступный и понятный. Спасибо.
Спасибо большое всё пришло , хорошо упаковано очень вежливые сотрудники, всем рекомендую.
Прекрасный магазин! Богатое разнообразие товаров для Сыроделия! Хорошие формы для сыров! С удовольствием делаю заказы, все приходит быстро, звонок о получении товара очень кстати!!!
Рекомендую!
Рекомендую!
Что касается ваших действий по отправке, все безупречно, как всегда. Не могла получить посылку на почте, т.к. требовали QR код с приложения Почта России, а я принципиально не хочу это приложение скачивать. Когда дошло дело до прокуратуры, все отдали по номеру телефона.
Спасибо за Посылку, заказ получил почтой своевременно, сообщения получал от Вас на телефон. Всё хорошо, очень мы довольны за помощь, продолжим делать сыры.
Добрый день, к сожалению последний заказ произвел не очень хорошее впечатление. Одна из заказанных плесеней пришла бракованной.
Добрый день. Нарушена целостность пакета? Напишите на почту, пожалуйста, и менеджеры решат Ваш вопрос оперативно.
Посылку получила. Претензий нет Все дошло в целости и сохранности Спасибо за оперативность
Спасибо, все целое и вовремя. Правда, почта ДНР не уведомляет о прибытии, поэтому забрали намного позже, ждали уведомления от Про-сыр. Сообщайте, пожалуйста, об этом клиентам из новых регионов. Немного напутали с наименованием, одна позиция пришла не такая, как нужно. Заметила через месяц. Несмотря на это, выслали замену. Уже наделала сыров из неё. По качеству не могу сказать, срок вызревания сыров большой. Спасибо за Ваш труд!
Заказ пришел, все в целости и точно по заявке. На этот раз ничего н перепутали)) Спасибо, буду и дальше заказывать.
Делаю заказ в Вашем магазине второй раз, очень оперативно и быстро все пришло, заказ получила, всем довольна. Сайт очень доступный и понятный. Благодарю Вас за работу.
Заказала - позвонили.
Понравилось, что постоянно мониторили мой заказ.
И что, по приходу посылки на почту, сразу оповестили меня звонком и смс по телефону. Заказываю периодически товары через почту, но такое вижу впервые. Мелочь, но приятно. Спасибо!
Ещё меня интересует латексное покрытие оптом - 5 литров.
Возможно в такой таре заказать? Напишите пожалуйста цену.
Ещё раз спасибо!
Хотя и с Почтой работа на отлично налажена - посылки идут быстро (к нам через полстраны за 4 дня доходят), все уведомления на телефон и электронную почту приходят.
Заказы получаю не дожидаясь извещения - звонит девушка-автоинформатор, сообщает что можно забирать. Очень удобно.
Посылку получила - и ждал неприятный сюрприз... На Почте раздавили латекс(((((
Хотя упаковано было ооочень надежно! Пупурчатой пленки слоев 10 наверноенакручено.
Как можно было поломать его? Топтались что ли на Почте по нему?
Так вот - совсем не надеялась, но на всякий случай отправила письмо в магазин с фотографиями латекса и чека.
И они передо мной извинились, и тут же выслали новый латекс за свой счет!! Хотя это вообще не их вина!
Вот это я понимаю люди своих клиентов любят!! Спасибо вам огромное ребята! Только к вам теперь!
Девочка умница, помогла сделать по телефону, все на почте уже получила.
Сыроварня сначала показалась дороговата, но теперь понимаю за что - мы ее по 3-4 загрузки в день бывает мучаем - ей хоть бы что.
На форумах видел что у людей то вздуваются, то взрываются вообще... В общем, Кулибины всех мастей сейчас на рынок вышли.
Покупайте хорошее мой вам совет. Оно потом окупится с лихвой.
Никуда уходить не хочу.
Мне ООООчень понравилось, что я у них при заказе пару раз спросила про одну закваску (Даниско BT01). У них ее тогда на сайте не было.
Меня услышали и привезли! Очень чуткое отношение, это редкость.