Отзывы клиентов о нашей работе
- 01 августа 2018 11:28:09
-
Оставить отзыв ↓
1961
отзывов
40
ответов
100%
1375 положительных
Полезность отзывов
Юлия Глазунова, г. Солнечногорск
/ 23 марта 2025 10:35:05
Все дошло достаточно быстро! Спасибо за оперативную доставку! Разочаровал короткий срок годности дрожжей, которые купила за 2750 р. Всего 3 месяца! Было бы правильно делать скидки на такие продукты. Может проф сыроварам и подойдет такой короткий срок годности, но мне как любителю хотелось бы получить товар с большим сроком годности за такие деньги.
Ответить
свернуть ветку
Главный Технолог, г. Солнечногорск
/ 23 марта 2025 10:35:05
Добрый день. Это последние поставки Хансен в Россию, больше культуры завозить не будут, поэтому такие сроки. Можем предложить оформить возврат только :) Если устраивает, то менеджер с Вами свяжется в ближайшее время
Ответить
Павел Борисович Чубин, д.Ручьи Вологодской обл.
/ 22 марта 2025 17:46:06
Заказ собрали и отправили очень быстро. Упаковано отлично. Все получил в целости. Большое спасибо за оперативность!!!
Ответить
Светлана Владимировна Чиркова, Рязанская область
/ 05 марта 2025 10:07:14
Заказ выслали быстро, но разочаровало то, что перепутали одну позицию и судя по отзывам у вас это случается не редко. Заметила уже спустя 1,5 месяца, когда начала варить сыр. Расстроилась, написала в контактах по дданной ситуации, но так и не получила никакого ответа. Насчет остального всё устроило и цены адекватные и сроки, качество.
Ответить
свернуть ветку
Главный Технолог, Рязанская область
/ 05 марта 2025 10:07:14
Добрый день. Передали менеджерам, они с Вами свяжутся. И сборка не так часто путает что-то, просто люди почему-то хорошие отзывы реже оставляют :)
Ответить
Алексей Алексеевич Махов, Кольчугино
/ 24 февраля 2025 13:33:09
Качество заквасок отличное, упаковка и доставка хорошие. Рекомендую
Ответить
Любовь, Приморский край
/ 12 февраля 2025 13:54:30
Магазин очень хороший,редко найдешь такое отношение к клиентам,я рада что у нас есть такие продавцы,закваски все хорошие,всегда все обьяснят ,посоветуют,я очень люблю этот магазинчик! Успехов вам и процветания!
Ответить
Салман Самутович Джамалдинов, г. Грозный
/ 02 февраля 2025 02:09:57
Спасибо, заказ дошёл хорошо, аккуратно упаковано, качеством доволен
Ответить
Салман Самутович Джамалдинов, г. Грозный
/ 02 февраля 2025 01:59:23
Спасибо, всё дошло хорошо, качеством доволен
Ответить
Раньше заказывал на озоне. Теперь на прямую с сайта.Очень оперативно и быстро все пришло, заказ получил, всем доволен. Сайт доступный и понятный. Спасибо.
Ответить
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- >
- >|
Оставить отзыв ↓
Быстро прибыл заказ. Удобно пользоваться сайтом при выборе нужного товара. Учтены самые существенные потребности сыродела. Много важной и полезной информации о сыроделии, понятно изложенной. Обязательно продолжу взаимодействие. Благодарю за качественную работу!
Все оперативно: подтверждение заказа, отправка, оповещения. Заказ пришел через 5 дней. Оплата при получении посылки без доп. оплат - это ОЧЕНЬ удобно! Отправление ТК СДЭК. Всем спасибо!)
Добрый день!
Мы сожалеем о данном инциденте. К сожалению, иногда при пересылке товаров такое случается несмотря на хорошую упаковку.
Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом со страницы контакты (https://pro-syr.ru/kontakty), чтобы мы могли идентифицировать вас и урегулировать ситуацию.
Мы сожалеем о данном инциденте. К сожалению, иногда при пересылке товаров такое случается несмотря на хорошую упаковку.
Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом со страницы контакты (https://pro-syr.ru/kontakty), чтобы мы могли идентифицировать вас и урегулировать ситуацию.
Здравствуйте! У меня заказ был небольшой, но было все хорошо упаковано в "пупырчатую" пленку, а капсулу с плесенью еще в ЗИП-пакет. Доставка была быстрая, но я компанией СДЭК-логистик часто пользуюсь
Заказ получил.Быстрая доставка.Все пришло хорошо упакованным.Вежливые консультанты.Буду и дальше у вас заказывать.Молодцы,так держать!!!
Огромное спасибо магазину. Заказ пришел за 3 дня, все прекрасно упаковано, полностью соответствует описанию. Бутылочки, которые могут пролиться (винтовая крышка) упакованы в дополнительный зип-пакетик. Всем рекомендую.
Здравствуйте. Получила свой заказ. В нем была ещё большая форма для Манчего с вкладышем.
Спасло, очень довольна обслуживанием в вашем магазине. Долго перезванивались, в результате я получила то, что хотела.
Сычужный фермент по очень демократичной цене. Летом я покупала в Здоровеево жидкий козий фермент, маленький пузырек, почти за тысячу.
Удивила стоимость доставки ТК СДЭК, очень небольшая сумма за доставку.
С формой пока не разбиралась. Вкладыш не вынимается, возможно все очень холодное. Я то польстилась на неё из- за того, что можно обойтись без салфеток и конечно за размер.
Спасибо вам большой за отличное обслуживание.
Спасло, очень довольна обслуживанием в вашем магазине. Долго перезванивались, в результате я получила то, что хотела.
Сычужный фермент по очень демократичной цене. Летом я покупала в Здоровеево жидкий козий фермент, маленький пузырек, почти за тысячу.
Удивила стоимость доставки ТК СДЭК, очень небольшая сумма за доставку.
С формой пока не разбиралась. Вкладыш не вынимается, возможно все очень холодное. Я то польстилась на неё из- за того, что можно обойтись без салфеток и конечно за размер.
Спасибо вам большой за отличное обслуживание.
Спасибо,заказ пришел быстро.Все хорошо упаковано,сроки годности отличные.Буду пробовать товары в действии)))
Наконец - то Вы вняли просьбам страждущих и начали работать помимо почты россии с нормальным оператором (СДЭК)! К поставляемой Вами продукции и раньше претензий (у меня) не возникало. А теперь еще и оперативная доставка. Молодцы, так держать!!!
Заказала через сайт, очень быстро связались со мной, очень вежливые менеджеры)). Заказ в Москву пришёл через пару дней, на склад СДЭК. Все понравилось, думаю , что буду ещё заказывать. Спасибо!
Спасибо большое магазину. Очень быстрая доставка, Вежливые и приятные консультанты. Обязательно буду у Вас заказывать еще.
Делала заказы на сайте два раза. Все приходило быстро, аккуратно, без проблем. Но во втором заказе у меня было два термометра электронных, стоимостью по 750 рублей каждый - заказывала себе и приятельнице. Оба термометра оказались нерабочими. Как таймеры они еще работают, а вот как термометры с заданной температурой (да и без нее) - нет. К сожалению, их и вернуть теперь проблематично. В общем, больше заказывать здесь не буду ничего.
Добрый вечер, Наталия!
Приносим вам свои извинения за данную ситуацию.
Подобные случаи с данной техникой иногда случаются. При приемке на склад мы выборочно проверяем несколько единиц. Проверить абсолютно каждую, к сожалению, нет временной возможности.
Своим клиентам в подобных ситуациях мы предлагаем несколько вариантов на выбор:
1) возврат денег
2) зачет суммы в следующие заказы
3) досылка товара (за наш счет разумеется).
Вы можете выбрать любой удобный из них.
На заявки мы отвечаем в порядке очередности, приносим извинения за ожидание. Менеджем вам ответил на электронную почту.
Приносим вам свои извинения за данную ситуацию.
Подобные случаи с данной техникой иногда случаются. При приемке на склад мы выборочно проверяем несколько единиц. Проверить абсолютно каждую, к сожалению, нет временной возможности.
Своим клиентам в подобных ситуациях мы предлагаем несколько вариантов на выбор:
1) возврат денег
2) зачет суммы в следующие заказы
3) досылка товара (за наш счет разумеется).
Вы можете выбрать любой удобный из них.
На заявки мы отвечаем в порядке очередности, приносим извинения за ожидание. Менеджем вам ответил на электронную почту.