Отзывы клиентов о нашей работе


- 01 августа 2018 11:28:09
-
Отзывы клиентов о нашей работе
1961
отзывов
40
ответов
1381
оценок
100%
1375 положительных

Полезность отзывов
0
голосов

3811
Юлия Глазунова, г. Солнечногорск
/ 23 марта 2025 10:35:05

Все дошло достаточно быстро! Спасибо за оперативную доставку! Разочаровал короткий срок годности дрожжей, которые купила за 2750 р. Всего 3 месяца! Было бы правильно делать скидки на такие продукты. Может проф сыроварам и подойдет такой короткий срок годности, но мне как любителю хотелось бы получить товар с большим сроком годности за такие деньги.
Ответить
свернуть ветку
3812
Главный Технолог, г. Солнечногорск
/ 23 марта 2025 10:35:05

Добрый день. Это последние поставки Хансен в Россию, больше культуры завозить не будут, поэтому такие сроки. Можем предложить оформить возврат только :) Если устраивает, то менеджер с Вами свяжется в ближайшее время
Ответить
3809
Павел Борисович Чубин, д.Ручьи Вологодской обл.
/ 22 марта 2025 17:46:06

Заказ собрали и отправили очень быстро. Упаковано отлично. Все получил в целости. Большое спасибо за оперативность!!!
Ответить
3799
Светлана Владимировна Чиркова, Рязанская область
/ 05 марта 2025 10:07:14

Заказ выслали быстро, но разочаровало то, что перепутали одну позицию и судя по отзывам у вас это случается не редко. Заметила уже спустя 1,5 месяца, когда начала варить сыр. Расстроилась, написала в контактах по дданной ситуации, но так и не получила никакого ответа. Насчет остального всё устроило и цены адекватные и сроки, качество.
Ответить
свернуть ветку
3803
Главный Технолог, Рязанская область
/ 05 марта 2025 10:07:14

Добрый день. Передали менеджерам, они с Вами свяжутся. И сборка не так часто путает что-то, просто люди почему-то хорошие отзывы реже оставляют :)
Ответить
3795
Алексей Алексеевич Махов, Кольчугино
/ 24 февраля 2025 13:33:09

Качество заквасок отличное, упаковка и доставка хорошие. Рекомендую
Ответить
3786
Любовь, Приморский край
/ 12 февраля 2025 13:54:30

Магазин очень хороший,редко найдешь такое отношение к клиентам,я рада что у нас есть такие продавцы,закваски все хорошие,всегда все обьяснят ,посоветуют,я очень люблю этот магазинчик! Успехов вам и процветания!
Ответить
3771
Салман Самутович Джамалдинов, г. Грозный
/ 02 февраля 2025 02:09:57

Спасибо, заказ дошёл хорошо, аккуратно упаковано, качеством доволен
Ответить
3770
Салман Самутович Джамалдинов, г. Грозный
/ 02 февраля 2025 01:59:23

Спасибо, всё дошло хорошо, качеством доволен
Ответить
3768
Владимир Федорович Савельев,
/ 30 января 2025 22:09:35
Раньше заказывал на озоне. Теперь на прямую с сайта.Очень оперативно и быстро все пришло, заказ получил, всем доволен. Сайт доступный и понятный. Спасибо.
Ответить
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- >
- >|
280

Заказ делала впервые на этом сайте.Была приятно удивлена как быстро все пришло.Всё качественно упаковано,всё положено в соответствии с моим заказом.Большое спасибо за качественную работу.
276

Спасибо большое. Все пришло в целости и сохранности. Оповещение на высшем уровне. Обслуживание сотрудниками магазина очень достойное. Будем пробовать. Очень надеюсь, что "пробы пера" не огорчат. Если все получится, буду постоянным Вашим клиентом. Удачи Вашему магазину и процветания.
272

Всё супеРР!
Заказала - позвонили.
Понравилось, что постоянно мониторили мой заказ.
И что, по приходу посылки на почту, сразу оповестили меня звонком и смс по телефону. Заказываю периодически товары через почту, но такое вижу впервые. Мелочь, но приятно. Спасибо!
Ещё меня интересует латексное покрытие оптом - 5 литров.
Возможно в такой таре заказать? Напишите пожалуйста цену.
Ещё раз спасибо!
Заказала - позвонили.
Понравилось, что постоянно мониторили мой заказ.
И что, по приходу посылки на почту, сразу оповестили меня звонком и смс по телефону. Заказываю периодически товары через почту, но такое вижу впервые. Мелочь, но приятно. Спасибо!
Ещё меня интересует латексное покрытие оптом - 5 литров.
Возможно в такой таре заказать? Напишите пожалуйста цену.
Ещё раз спасибо!
269

Все как всегда! Закваски наисвежайшие, формы отличные, упаковка выше всяких похвал (с таким количеством пупырчатой пленки можно кидать посылку с Эвереста)) и отдельно огромное спасибо за приятный бонус-подарок))))) вы сделали мою неделю!
265

Получил уже два заказа с магазина. Оперативность работы даже немного пугает, отправляют в тот же день, почти сразу связываются если что-то надо решить по заказу. Посылка по почте тоже идёт быстро, трек номер отслеживается. Упаковка надёжная, на пупырке не экономят. Единственное пожелание: латекс в другие банки фасовать, ёмкость типа ведро и не надёжна по крепости и не практична, к крышке много прилипает и присыхает.
264

Наконец-то подключили СДЭК! Спасибо!
Хотя и с Почтой работа на отлично налажена - посылки идут быстро (к нам через полстраны за 4 дня доходят), все уведомления на телефон и электронную почту приходят.
Заказы получаю не дожидаясь извещения - звонит девушка-автоинформатор, сообщает что можно забирать. Очень удобно.
Хотя и с Почтой работа на отлично налажена - посылки идут быстро (к нам через полстраны за 4 дня доходят), все уведомления на телефон и электронную почту приходят.
Заказы получаю не дожидаясь извещения - звонит девушка-автоинформатор, сообщает что можно забирать. Очень удобно.
260

Заказ выслали быстро, и доехал тоже очень быстро. Все уведомления приходили на телефон.
Посылку получила - и ждал неприятный сюрприз... На Почте раздавили латекс(((((
Хотя упаковано было ооочень надежно! Пупурчатой пленки слоев 10 наверноенакручено.
Как можно было поломать его? Топтались что ли на Почте по нему?
Так вот - совсем не надеялась, но на всякий случай отправила письмо в магазин с фотографиями латекса и чека.
И они передо мной извинились, и тут же выслали новый латекс за свой счет!! Хотя это вообще не их вина!
Вот это я понимаю люди своих клиентов любят!! Спасибо вам огромное ребята! Только к вам теперь!
Посылку получила - и ждал неприятный сюрприз... На Почте раздавили латекс(((((
Хотя упаковано было ооочень надежно! Пупурчатой пленки слоев 10 наверноенакручено.
Как можно было поломать его? Топтались что ли на Почте по нему?
Так вот - совсем не надеялась, но на всякий случай отправила письмо в магазин с фотографиями латекса и чека.
И они передо мной извинились, и тут же выслали новый латекс за свой счет!! Хотя это вообще не их вина!
Вот это я понимаю люди своих клиентов любят!! Спасибо вам огромное ребята! Только к вам теперь!
258

Передайте Анечке от меня огромное спасибо!
Девочка умница, помогла сделать по телефону, все на почте уже получила.
Девочка умница, помогла сделать по телефону, все на почте уже получила.
257

Брал здесь сыроварню год назад, закваски беру постоянно.
Сыроварня сначала показалась дороговата, но теперь понимаю за что - мы ее по 3-4 загрузки в день бывает мучаем - ей хоть бы что.
На форумах видел что у людей то вздуваются, то взрываются вообще... В общем, Кулибины всех мастей сейчас на рынок вышли.
Покупайте хорошее мой вам совет. Оно потом окупится с лихвой.
Сыроварня сначала показалась дороговата, но теперь понимаю за что - мы ее по 3-4 загрузки в день бывает мучаем - ей хоть бы что.
На форумах видел что у людей то вздуваются, то взрываются вообще... В общем, Кулибины всех мастей сейчас на рынок вышли.
Покупайте хорошее мой вам совет. Оно потом окупится с лихвой.
256

Беру здесь закваски и формы уже второй год.
Никуда уходить не хочу.
Мне ООООчень понравилось, что я у них при заказе пару раз спросила про одну закваску (Даниско BT01). У них ее тогда на сайте не было.
Меня услышали и привезли! Очень чуткое отношение, это редкость.
Никуда уходить не хочу.
Мне ООООчень понравилось, что я у них при заказе пару раз спросила про одну закваску (Даниско BT01). У них ее тогда на сайте не было.
Меня услышали и привезли! Очень чуткое отношение, это редкость.
254

Очень большой выбор заквасок, продукция всегда свежая. Трек-номер выслали сразу после звонка. Но отслеживать нет необходимости - все уведомления приходят на телефон и на почту.
Рекомендую
Рекомендую
253

Порадовало разнообразие расцветов латекса!
Будет чем выделить свой сыр!
Спасибо вам за работу!
Будет чем выделить свой сыр!
Спасибо вам за работу!
250

К нам посылка за 4 дня дошла.
Все упаковано очень качественно, закваски свежие все.
Смска о том, что посылку можно забирать, пришла на день раньше извещения с Почты.
Я довольна, рекомендую.
Все упаковано очень качественно, закваски свежие все.
Смска о том, что посылку можно забирать, пришла на день раньше извещения с Почты.
Я довольна, рекомендую.
251

Очень удобно - заказ привозят прямо домой на следующий же день.
Оплата курьеру при получении.
Быстро и четко все, спасибо за слаженную работу. Буду заказывать еще!
Оплата курьеру при получении.
Быстро и четко все, спасибо за слаженную работу. Буду заказывать еще!
259

Ассортимент отличный, испанские формы - вообще бомба просто, особенно манчего.
Ребят, добавьте СДЭК или боксберри только! Чтобы курьер прямо в офис привозил. И тогда 5 будет.
Ребят, добавьте СДЭК или боксберри только! Чтобы курьер прямо в офис привозил. И тогда 5 будет.
262

Отличный ассортимент, четкие и понятные фотографии, хорошие описания, есть раздел с рецептами.
Доставка недолгая, оплатить прямо на сайте можно. Дошло все быстро.
Вердикт - рекомендую.
Доставка недолгая, оплатить прямо на сайте можно. Дошло все быстро.
Вердикт - рекомендую.
252

Заказала набор сыродела, пришел за 4 дня. Прямо с утра позвонила их компьютерная девушка, сказала что заказ можно забирать. Напомнила, что паспорт нужно взять.
Днем забрала.
Все упаковано отлично, есть подробная инструкция (как молоко подбирать, как проверять, рецепты).
Сделала имеретинский сыр. Отменный! Теперь будем делать постоянно!
Днем забрала.
Все упаковано отлично, есть подробная инструкция (как молоко подбирать, как проверять, рецепты).
Сделала имеретинский сыр. Отменный! Теперь будем делать постоянно!
255

Нам первый заказ прилетел за 8 дней, что для нас очень быстро. Обычно по 2 недели ждем.
Второй пришел уже за 12. Правда, это из-за воска (посылка очень тяжелая была, оператор сразу сказала, что первым классом такие послать нельзя).
Поэтому 4ка пока. Придумаете как и тяжелые посылки также быстро доставлять - будет твердая 5!
Второй пришел уже за 12. Правда, это из-за воска (посылка очень тяжелая была, оператор сразу сказала, что первым классом такие послать нельзя).
Поэтому 4ка пока. Придумаете как и тяжелые посылки также быстро доставлять - будет твердая 5!
263

Побывал на курсах у Ирины в Ярославле (жена подарила сертификат, заодно и отдохнули, город красивый).
Все очень дотошно, понятно и при этом бодро показала и объяснила. Чувствуется, что специалист высокого уровня - не было ни одного вопроса, который остался бы без ответа.
Спасибо вам!
Все очень дотошно, понятно и при этом бодро показала и объяснила. Чувствуется, что специалист высокого уровня - не было ни одного вопроса, который остался бы без ответа.
Спасибо вам!
249

Быстро, четко, все понятно.
Оплатил на сайте сразу - через 4 дня получил на Почте.Девочка хорошая на телефоне сидит, все объяснила.
Спасибо вам!
В некоторых магазинах чтобы сделать заказ нужно чуть не ребус разгадать. Тут даже я справился! А с компьютером я на Вы.
Оплатил на сайте сразу - через 4 дня получил на Почте.Девочка хорошая на телефоне сидит, все объяснила.
Спасибо вам!
В некоторых магазинах чтобы сделать заказ нужно чуть не ребус разгадать. Тут даже я справился! А с компьютером я на Вы.